L’intelligence artificielle prend de plus en plus de place dans le monde du travail. Elle peut servir à rédiger des textes, trouver des idées, organiser des tâches, analyser de l’information, créer du contenu ou encore répondre plus rapidement à certaines demandes.
Mais comment les personnes en début de carrière vivent-elles cette transformation? Est-ce que l’IA facilite leur travail? Est-ce qu’elle les aide à apprendre? Change-t-elle la façon dont elles développent leurs compétences?
Une équipe de recherche de l’Université de Montréal souhaite mieux comprendre cette réalité. Elle lance donc une étude auprès de travailleurs et de travailleuses qui utilisent l’intelligence artificielle dans leur emploi et qui possèdent cinq ans d’expérience professionnelle ou moins.
Mieux comprendre l’effet de l’IA sur le travail
Cette recherche vise à connaître la perception des personnes en début de carrière face à l’intelligence artificielle. L’équipe souhaite notamment comprendre comment ces outils influencent les tâches quotidiennes, les apprentissages et le développement des compétences.
L’étude s’intéresse aussi au soutien offert par les employeurs. Par exemple, les travailleurs reçoivent-ils des consignes claires sur l’utilisation de l’IA? Ont-ils accès à de la formation? Se sentent-ils accompagnés lorsqu’ils utilisent ces nouveaux outils?
Les commentaires et les recommandations des participants permettront de mieux comprendre les besoins vécus sur le terrain.
Qui peut participer?
L’étude s’adresse aux personnes qui :
- possèdent cinq ans d’expérience professionnelle ou moins;
- utilisent l’intelligence artificielle dans leur travail;
- souhaitent partager leur expérience.
Il n’est pas nécessaire d’être un expert en technologie pour participer. Une personne peut utiliser l’IA de façon simple et occasionnelle, par exemple pour rédiger un courriel, préparer un horaire, résumer un document, trouver des idées ou créer une publication pour les réseaux sociaux.
Tous les domaines d’emploi peuvent être représentés, y compris le tourisme, l’hôtellerie, la restauration, les loisirs, les événements et le service à la clientèle.
L’équipe de recherche prévoit recruter 40 personnes. La participation est individuelle et confidentielle.
Comment se déroule la participation?
La participation comprend deux activités.
La première est un journal de bord en ligne. Pendant cinq journées de travail, les participants devront répondre à quelques questions à la fin de leur journée. Ils pourront expliquer de quelle façon ils ont utilisé l’intelligence artificielle et comment cet outil a influencé leur travail. Le journal devrait prendre environ 10 minutes par jour.
La deuxième activité est une entrevue en vidéoconférence sur Teams. Cette rencontre durera environ 20 à 25 minutes. Les questions porteront sur l’utilisation de l’IA, les apprentissages réalisés, le développement des compétences et le soutien offert dans le milieu de travail.
L’entrevue peut être enregistrée en format audio avec l’accord du participant. Il est toutefois possible de participer à l’étude sans accepter l’enregistrement.
Une compensation pouvant atteindre 60 $
Une compensation financière est offerte en fonction des activités complétées.
Chaque participant peut recevoir 20 $ pour l’entrevue individuelle. Une somme de 8 $ est aussi versée pour chaque journée du journal de bord complétée, jusqu’à un maximum de 40 $.
La compensation totale peut donc atteindre 60 $.
Une démarche volontaire et confidentielle
La participation à cette étude est entièrement volontaire. Une personne peut refuser de répondre à une question ou arrêter sa participation à tout moment, sans avoir à fournir d’explication.
Les renseignements personnels seront protégés. Le nom des participants sera remplacé par un code, et les données seront conservées de manière sécuritaire dans les systèmes de l’Université de Montréal. Seuls les membres de l’équipe de recherche pourront y avoir accès.
Les résultats de l’étude pourraient contribuer à orienter les pratiques des organisations et certaines politiques publiques liées à l’utilisation de l’intelligence artificielle au travail.
Comment participer?
Pour obtenir plus d’information ou pour manifester votre intérêt, communiquez avec :
Dalia Gesualdi-Fecteau
Professeure titulaire à l’École de relations industrielles de l’Université de Montréal
dalia.gesualdi-fecteau@umontreal.ca
