- Préparer le matériel nécessaire en fonction de sa feuille d’affectation (montage du chariot)
- Accomplir les activités liées à l’entretien ménager et au confort du client (nettoyer et préparer les lits, salles de bain, équipements, etc.)
- Rendre l’unité attrayante pour la clientèle (refaire le plein de produits d’accueil, de papeterie et d’outils promotionnels, bien désodoriser, etc.)
- Signaler les irrégularités dans l’état des chambres (vols, bris d’équipement)
- Procéder aux activités de fermeture de sa journée de travail (préparer le matériel pour le quart de travail suivant, ramener l’équipement non utilisé, remplir sa feuille d’affectation)
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©CQRHT
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Préposé(e) à l’entretien ménager
Un(e) préposé(e) à l’entretien ménager en établissement d’hébergement touristique a comme fonction principale de nettoyer un certain nombre de chambres et d’accomplir un ensemble de tâches visant à garantir le confort des clients.
Salaire moyen
15,25 $/h et 22,33 $/h
Statut d'emploi
Temps plein ou temps partiel
Horaires
Variés, permettent une grande flexibilité : de jour, de soir, de fin de semaine
Saisonnalité
Emploi saisonnier (moins de 40 semaines par année) dans certains établissements en région
Lieux de travail
Hôtels, auberges, etc.
Environnement
Travail qui nécessite une bonne forme physique et dont la cadence est exigeante
Quelques tâches
Compétences et traits de personnalité requis
Il faut aimer :
- Travailler plus souvent seul(e) qu’en équipe, de façon autonome
- Travailler physiquement
- Veiller à la présentation visuelle et à la propreté
- Utiliser des méthodes de travail précises
Il faut démontrer :
- Un grand souci de propreté, d’hygiène et de salubrité
- Une forte éthique de travail et une préoccupation pour la sécurité des biens et de l’identité des visiteurs
- Une capacité à bien planifier son travail
Il faut être :
- Honnête
- Soucieux(se) du détail
- Efficace
- Courtois(e) dans ses interactions avec les clients
- Discret(ète)
Pourquoi choisir ce métier ?
- Accessibilité : Vous n’avez pas d’expérience en entretien ménager? Foncez et tentez votre chance!
- Action : Vous avez de l’énergie à revendre et ne tenez pas en place? L’entretien ménager est pour vous.
- Résultats concrets : Vous aimez voir le fruit de vos efforts rapidement? Chaque chambre nettoyée sera votre fierté.
- Premier diplôme : La possibilité d’obtenir un certificat de qualification professionnelle après 500 heures travaillées.
- Mobilité : Un métier que vous pouvez exercer partout au Québec.
Prérequis
Études
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Programme de formation en entreprise:
- Programme d’apprentissage en milieu de travail (PAMT)
- 79 % des employeurs n’exigent pas d’études
Expérience
- 48 % des employeurs n’exigent aucune expérience
Atout
- Avoir déjà fait de l’entretien d’aires publiques
Progression de carrière
- Superviseur(e)e de l’entretien ménager
- Directeur(trice) de l’entretien ménager ou gouvernant(e)
Fiche pdf
Témoignages
Emplois en hébergement
Emplois de services
- Animateur(trice)
- Chasseur
- Concierge
- Gardien(ne) de sécurité de nuit
- Portier(ère)
- Préposé(e) à la réception
- Préposé(e) au service aux chambres
- Préposé(e) au club de santé
- Préposé(e) à l’accueil et aux renseignements
- Préposé(e) à l’entretien ménager
- Préposé(e) à l’entretien des aires publiques
- Préposé(e) aux réservations
- Voiturier
Emplois de supervision
- Coodonnateur(trice) de congrès et de réunions
- Représentant(e) des ventes
- Superviseur(e) de l’accueil et de l’animation
- Vérificateur(trice) de nuit
Emplois de gestion et de direction
- Directeur(trice) des opérations
- Directeur(trice) de congrès et de réunions
- Directeur(trice) général(e) d’un centre de loisirs et de plein air
- Directeur(trice) général(e) d’un établissement hôtelier
- Dirigeant(e) de petite ou moyenne entreprise (PME) touristique
- Directeur(trice) des relations publiques
- Directeur(trice) des ventes et du marketing
- Directeur(trice) de l’hébergement / de la réception
- Directeur(trice) des ressources humaines
- Exploitant(e) de terrain de camping
- Gouvernant(e)