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Retour au secteur services de voyage

Agent(e) de développement touristique

L'agent(e) de développement touristique met sur pied une stratégie globale pour faire connaître ou valoriser un lieu ou une région touristique. En lien avec de nombreux partenaires, il (elle) pilote la mise en œuvre de projets de développement de l'offre touristique en concertation avec les promoteurs, les corporations de développement économique et autres intervenants touristiques. Il (elle) organise les moyens, coordonne et anime les dispositifs en faveur du développement local ou régional du tourisme.
Salaire moyen

Salaire moyen

33,90 $/h (selon le Guide des salaires selon les professions au Québec, Emploi-Québec, Adaptée de l’Enquête sur la population active (EPA) de Statistique Canada 2016, Éditions 2017)

Statut d'emploi

Temps plein

Horaires

Horaire assez stable principalement de jour, mais avec des horaires de soirs et de fins de semaine à l’occasion en fonction de la saison touristique

Saisonnalité

Profession non saisonnière (40 semaines de travail par année et plus)

Lieux de travail

Offices de tourisme, Associations touristiques régionales, Centres locaux de développement, Organismes gouvernementaux fédéraux , provinciaux et municipaux

Environnement

Travail de bureau combiné à des occasions de déplacements (visites d’entreprises et de partenaires, événements et salons)

Je suis entourée de gens créatifs. J’adore réfléchir à une vision à long terme pour notre ville. Notre territoire est un terreau fertile, entre autres, grâce à nos entrepreneurs.

Annie Bélanger, directrice générale adjointe et touristique CLD Rouyn-Noranda

Je fais beaucoup de développement avec nos partenaires. Je les aide à concrétiser leur projet en trouvant des investisseurs, en créant de nouvelles relations d’affaires.

Julie Verreault, conseillère au développement touristique Tourisme Drummond

J’ai énormément de diversité dans mon travail. Ça me force à développer ma capacité à passer rapidement d’un projet à l’autre, d’une tâche à l’autre.

Valérie Lalbin, directrice générale Tourisme Shawinigan

Quelques tâches

  • Analyser le potentiel des différents projets touristiques de la ville ou de la région et faire des recommandations dans le but de l’optimisation de l’offre de service touristique
  • Participer à l’élaboration d’un plan d’action et de développement de l’industrie touristique pour la région et orienter et encadrer  ce plan
  • Animer  la concertation locale et régionale et coordonner le travail d’équipe autour de la démarche touristique
  • Participer activement à la recherche de financement pour les différents axes des projets
  • Accompagner les acteurs locaux  dans le déploiement de nouveaux  produits touristiques
  • Participer à des projets de promotion élaborés en collaboration avec des partenaires  privés et publics
  • Rester à l’affût des programmes et opportunités du secteur
  • Représenter l’organisme lors d’événements (événements régionaux, lancements, salons professionnels, galas, etc.)

Compétences et traits de personnalité requis

Il faut aimer : 

  • Travailler en équipe et en mode partenariat
  • Prendre des décisions
  • Rallier les troupes autour d’objectifs communs

Il faut démontrer :

  • De l’initiative
  • Un grand leadership
  • Une maîtrise de tous les aspects  de la gestion de projets

Il faut être :

  • Un(e) habile communicateur(trice) autant à l’oral qu’à l’écrit
  • Apte à gérer plusieurs projets à la fois
  • Reconnu(e) pour sa capacité d’analyse et de synthèse
  • Un as de la planification stratégique

Pourquoi choisir ce métier ?

Amour de l’industrie touristique  : Vous êtes tombé dans la marmite de l’industrie touristique et lui vouez un dévouement profond? Ce métier est fait pour vous!

Projets stimulants : C’est l’occasion rêvée de pouvoir structurer des projets de développement dans votre région pour séduire les clientèles!

Relationnel : Vous aimez créer des liens d’affaires et des partenariats afin de soutenir les acteurs touristiques de multiples façons? C’est pour vous!

Gestion : De la conception jusqu’au produit final, vous savez comment mener à terme des projets en ralliant les troupes vers le même but!

Stabilité : Que ce soit pour la réalisation d’un mandat précis ou pour une assistance ponctuelle,  l’industrie touristique est un secteur en constante évolution et elle a besoin de vous!

Prérequis

Études

  • Diplôme universitaire de premier cycle en gestion du tourisme
  • BAC en administration des affaires ou marketing si combiné à une expérience significative en tourisme

Note
Un DEC en Techniques de tourisme combiné à une expérience  considérable en gestion de projets et en tourisme pourra être pris en considération

Expérience

  • Avoir de trois à sept années d’expérience dans l’industrie touristique et dans la gestion de projets
  • Avoir une bonne connaissance du secteur, des tendances touristiques, du territoire, des entreprises touristiques, ainsi  que des réalités du développement local et régional

Atout

  • Être bilingue

Progression de carrière

Pour parvenir à ce métier, vous pourriez commencer par être :

  • Agent(e) de projet
  • Agent(e)/conseiller marketing
  • Agent (e) de communication

Une fois agent(e) de développement touristique, vous pouvez progresser vers ces professions :

  • Directeur(trice) d’un office de tourisme ou d’une association régionale
  • Directeur(trice) des ventes ou du marketing
  • Directeur(trice)  des relations publiques
  • Conseiller(ère) auprès de cabinets de consultants privés

Tous les emplois – Voyage

Emplois de services

  • Conseiller(ère) en voyages (loisir ou affaire)
  • Guide-accompagnateur(trice)
  • Guide touristique
  • Préposé(e) à l’accueil et aux renseignements
  • Préposé(e) à la billetterie (billettiste)
  • Préposé(e) aux ventes
  • Préposé(e) aux réservation
  • Guide-interprète

Emplois de supervision

  • Agen(t) de promotion touristique
  • Conseiller(ère) en voyage en chef
  • Représentant(e) des ventes

Emplois de gestion et de direction

  • Directeur(trice) des relations publiques
  • Directeur(trice) des ressources humaines
  • Directeur(trice) des ventes et du marketing
  • Directeur(trice) d’une agence de guides
  • Dirigeant(e) de petite ou moyenne entreprise (PME) touristique
  • Directeur(trice)/Propriétaire d’agence de voyages
  • Forfaitiste

Tous les emplois – Événements et congrès

Emplois de services

  • Préposé(e) à l’accueil et aux renseignements
  • Préposé(e) à la billetterie (billettiste)

Emplois de supervision

  • Coordonnateur(trice) d’activités spéciales
  • Coordonnateur(trice) de congrès et de réunions
  • Hôte(esse)
  • Représentant(e) des ventes

Emplois de gestion et de direction

  • Directeur(trice) d’activités spéciales
  • Directeur(trice) de congrès et de réunions
  • Directeur(trice) des relations publiques
  • Directeur(trice) des ressources humaines
  • Directeur(trice) des ventes et du marketing
  • Directeur(trice) d’expositions ou de salons professionnels
  • Dirigeant(e) de petite ou moyenne entreprise (PME) touristique
  • Responsable du financement

Tous les emplois – Services touristiques

Emplois de services

  • Chroniqueur(euse) touristique
  • Consultant(e) en tourisme
  • Classificateur(trice) d’établissements touristiques
  • Guide-accompagnateur(trice)
  • Guide touristique
  • Préposé(e) à l’accueil et aux renseignements
  • Préposé(e) à l’information touristique

Emplois de supervision

  • Agent(e) de promotion touristique
  • Coodonnateur(trice) de congrès et de réunions
  • Représentant(e) des ventes
  • Superviseur(e) de centre d’information touristique

Emplois de gestion et de direction

  • Directeur(trice) de congrès et de réunions
  • Directeur(trice) des relations publiques
  • Directeur(trice) des ressources humaines
  • Directeur(trice) des ventes et du marketing
  • Directeur(trice) du développement touristique
  • Dirigeant(e) de petite ou moyenne entreprise (PME) touristique
  • Responsable du financement